CARSYSTEM HUNGÁRIA KFT. – ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026.07.30-tól visszavonásig • Magánszemélyek és gazdálkodó szervezetek részére

1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Carsystem Hungária Kft.
• Székhely / levelezési és áruküldési cím: 9027 Győr, Koroknay Gyula utca 11.
• Telephely: 4030 Debrecen, Monostorpályi út 9.
• Cégjegyzékszám: 08-09-023487
• Adószám: 11136028-2-08
• Képviselő: Tóth Márk – ügyvezető igazgató
• E-mail: info@carsystem.hu
• Győri telefon: +36 96 517 877, +36 96 517 624
• Debreceni telefon: +36 52 531 068
• Web: carsystem.hu
• Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig 8:00–16:00

Vonatkozó főbb jogszabályok

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
• 2001. évi CVIII. törvény;
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és az érintett tartós fogyasztási cikkeket meghatározó mindenkori jogszabály;
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet;
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

2. Az ÁSZF tárgyi és személyi hatálya

Jelen ÁSZF a carsystemshop.hu webáruházban leadott megrendelésekre vonatkozik. Vásárló lehet fogyasztó, gazdálkodó szervezet vagy egyéni vállalkozó. A fogyasztókat megillető külön jogok kizárólag a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységükön kívül eljáró természetes személyekre alkalmazandók.

A szerződés nyelve magyar. A megrendelés elektronikus úton leadott ajánlatnak minősül; a szerződés a Szolgáltató teljesítést elfogadó visszaigazolásával jön létre.

3. Megrendelés menete

1. A Vásárló kiválasztja a terméket és a kívánt mennyiséget.
2. A kosárban ellenőrzi a termékeket, az árakat és a feltüntetett szállítási költséget.
3. A pénztárban megadja a számlázási és kézbesítési adatokat, majd kiválasztja a fizetési módot.
4. A rendelés elküldése előtt ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat, valamint elfogadja az ÁSZF-et.
5. A rendszer automatikus e-mailben igazolja a rendelés beérkezését. Ez az automatikus üzenet önmagában még nem jelenti az ajánlat elfogadását.
6. A Szolgáltató legkésőbb 48 órán belül külön visszaigazolja a teljesíthetőséget. Ha ez nem történik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Adatbeviteli hibák: a rendelés elküldése előtt a kosárban és a pénztárban javíthatók; elküldés után az info@carsystem.hu címen jelezhetők.

Nyilvánvaló árhiba vagy készlethiba: a Szolgáltató a hibás rendelést nem köteles teljesíteni. Ilyen esetben helyesbített ajánlatot küld, amelyet a Vásárló elfogadhat vagy elutasíthat; előzetes fizetés esetén az érintett összeget visszatéríti.

4. Fizetési feltételek

A webáruházban feltüntetett fogyasztói árak forintban értendő bruttó árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót. A fizetendő végösszeg a rendelés elküldése előtt megjelenik.

Elérhető fizetési módok

• Előre utalás: a visszaigazolásban megadott bankszámlára.
• Utánvétes fizetés: a küldemény átvételekor, amennyiben ezt a pénztár felkínálja.
• Bankkártyás fizetés – K&H: a Vásárló a K&H biztonságos online fizetési felületén végzi el a tranzakciót. A webáruház a teljes bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja. A kártyakibocsátó bank erős ügyfélhitelesítést, például 3D Secure jóváhagyást kérhet.

A sikeres banki tranzakcióról a fizetési szolgáltató és a webáruház visszajelzést ad. Sikertelen, megszakított vagy lejárt tranzakció esetén a rendelés nem minősül kifizetettnek. Bankkártyás visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési módra történik.

Az elektronikus számlát a Vásárló által megadott e-mail-címre küldjük. A termék a teljes vételár kiegyenlítéséig a Szolgáltató tulajdonában marad.

5. Szállítás, átvétel

• Szállítási mód: házhozszállítás MPL futárszolgálattal, Magyarország területén.
• Szállítási díj: a kosár tartalma és tömege alapján számított bruttó összeg, amely a kosárban és a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt látható, és a rendelés végösszegének része.
• Szállítási idő: jellemzően 1–7 munkanap, a termék elérhetőségétől és a szállítási útvonaltól függően.
• ADR vagy különleges kezelést igénylő termék: egyes áruk szállítása korlátozott lehet. Ha a megadott címre a rendelés nem teljesíthető, a Szolgáltató egyeztet a Vásárlóval; megegyezés hiányában a rendelést törli és az előre megfizetett összeget visszatéríti.

A Vásárló átvételkor ellenőrizze a csomag külső sértetlenségét. Látható sérülés esetén lehetőség szerint kérjen jegyzőkönyvet a kézbesítőtől, készítsen fényképet, és haladéktalanul jelezze a problémát a Szolgáltatónak. Ez nem érinti a Vásárló jogszabályon alapuló igényeit.

6. Elállási jog – kizárólag fogyasztók részére

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Több, külön időpontban kézbesített termék esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számítandó. A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető:

• e-mailben: info@carsystem.hu;
• postai úton: Carsystem Hungária Kft., 9027 Győr, Koroknay Gyula utca 11.

A határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Elállási-/felmondási nyilatkozatminta

Visszaküldés és visszatérítés

• A fogyasztó a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni. A közvetlen visszaküldési költség a fogyasztót terheli, kivéve hibás teljesítés esetén.
• A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a megfizetett összeget, ideértve a szokásos, legkevésbé költséges szállítási mód díját. A visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést.
• A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más módhoz járul hozzá, és emiatt többletköltség nem terheli.
• A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Az elállási jog főbb kivételei

Nem gyakorolható az elállási jog különösen a fogyasztó kifejezett kérésére, egyedi igényei alapján előállított terméknél; gyorsan romló vagy rövid ideig eltartható árunál; olyan zárt csomagolású árunál, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza; továbbá olyan árunál, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más áruval. A teljes felsorolást a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a tartalmazza.

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv, fogyasztói szerződés esetén pedig a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést, árleszállítást, illetve a szerződés megszüntetését kérheti.

Termékszavatossági igényét a fogyasztó a gyártóval vagy forgalmazóval szemben érvényesítheti a jogszabályban meghatározott feltételekkel. A kötelező jótállás kizárólag a mindenkor hatályos jogszabályban meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre, az ott rögzített időtartamban vonatkozik. Az esetleges gyártói vagy önkéntes jótállás a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait nem korlátozza.

A szavatossági vagy jótállási igény az info@carsystem.hu címen, telefonon vagy a Szolgáltató postai címén jelenthető be. Az ügyintézésre a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai irányadók.

8. Panaszkezelés és vitarendezés

Panasz tehető e-mailben, telefonon vagy postai úton a Szolgáltató 1. pontban megadott elérhetőségein. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

Békéltető testület

A fogyasztó – miután közvetlenül megkísérelte a vita rendezését a Szolgáltatóval – békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:

• Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
• Cím: 9022 Győr, Szent István út 10/A.
• Telefon: +36 96 520 217
• E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
• Web: bekeltetesgyor.hu

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik.

Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. Győr-Moson-Sopron vármegyében: Fogyasztóvédelmi Ügyfélszolgálat, 9022 Győr, Türr István u. 7.; telefon: +36 96 795 950; e-mail: fogyasztovedelem@gyor.gov.hu.

EU online vitarendezési platform: az Európai Unió ODR-platformján 2025. március 20. óta nem indítható új eljárás, a platformot pedig megszüntették. Ezért a korábbi ODR-hivatkozás helyett a fenti békéltető testületi és hatósági lehetőségek vehetők igénybe.

9. Felelősség

A Szolgáltató törekszik a webáruház folyamatos és hibamentes működésére, de nem felel az ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan műszaki hibákért vagy szolgáltatáskiesésért. A Szolgáltató felelősségét a fogyasztóval szemben jogszabály által megengedett körben lehet korlátozni; a szándékosan okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért való felelősség nem zárható ki.

10. Szerzői jog

A weboldalon található szövegek, képek, logók, dokumentumok és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Engedély nélküli üzleti célú másolásuk, módosításuk vagy közzétételük tilos.

11. Adatkezelés és cookie-k

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató, a sütik használatára a Cookie-szabályzat vonatkozik. A bankkártyás fizetés során a fizetési szolgáltató saját adatkezelési szabályai is alkalmazandók.

12. Jogviták rendezése

A felek vitáikat elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult. A fogyasztó jogszabályban biztosított illetékességi jogait a jelen ÁSZF nem korlátozza. Az alkalmazandó jog a magyar jog, a szerződés nyelve magyar.

13. Egyéb rendelkezések

• Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépése után leadott rendelésekre alkalmazandó.
• A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A módosítás a korábban létrejött szerződéseket nem érinti.
• A megrendeléssel kapcsolatos elektronikus üzeneteket a Vásárló által megadott e-mail-címre küldjük; kérjük, a levélszemét mappát is ellenőrizze.
• Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Utolsó frissítés: 2026.07.30.