Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
- Cégnév: Carsystem Hungária Kft.
- Székhely: 9027 Győr, Koroknay Gyula u. 11.
- Cégjegyzékszám: 08-09-003629
- Adószám: 11002563-2-08
- Képviselő: Tóth Márk – ügyvezető igazgató
- E‑mail: info@carsystem.hu
- Telefon: +36 96 517 877
- Web: carsystem.hu
- Ügyfélszolgálat: H–P 8:00–16:00
Vonatkozó jogszabályok (példálózó)
- Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.)
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
- 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet
- 2001. évi CVIII. tv.
- 151/2003. (IX.22.) Korm. rend.
- 19/2014. (IV.29.) NGM rend.
- GDPR (EU 2016/679)
2. Az ÁSZF tárgyi és személyi hatálya
Az ÁSZF a Webshopban leadott minden megrendelésre érvényes. Vásárlók köre: fogyasztók (magánszemélyek) és gazdálkodó szervezetek (cégek, egyéni vállalkozók).
Fogyasztó: a Ptk. szerinti természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül köt szerződést.
Szerződés: a Szolgáltató által küldött, teljesítést elfogadó e‑mailes visszaigazolással jön létre.
3. Megrendelés menete
- Termék kiválasztása (ár, bruttó HUF, tartalmazza az ÁFÁ-t). A feltüntetett képek illusztrációk lehetnek.
- Kosár → Pénztár – számlázási/szállítási adatok megadása, szállítási és fizetési mód választása.
- Összesítés – rendelés előtti ellenőrzés és az adatkezelési tudnivalók elfogadása.
- Rendelés elküldése – automatikus e‑mail érkezik a megrendelés adatairól (ez még nem szerződés).
- Szerződés létrejötte – legfeljebb 48 órán belül külön e‑mailben visszaigazoljuk a teljesítést; ekkor jön létre a szerződés.
Adatbeviteli hibák javítása: a rendelés véglegesítése előtt a felületen, utána haladéktalanul e‑mailben jelezhető a info@carsystem.hu címen.
Készlet / árhibák: nyilvánvaló tévedés (pl. 0 Ft, aránytalanul alacsony ár) esetén módosított ajánlatot küldünk, amelyet Ön elfogadhat vagy elutasíthat.
A szerződés nyelve: magyar. A szerződéseket elektronikusan tároljuk, és utóbb hozzáférhetővé tesszük kérésre.
4. Fizetési feltételek
- Árak: bruttó, forintban értendő árak. Az esetleges szállítási díjat a pénztár véglegesítés előtt feltüntetjük.
- Fizetési módok:
- Előre utalás
- Utánvét
- Készpénz befizetés bankszámlára
- Bankkártya (3D Secure / SimplePay) – jelenleg nem elérhető
- Elektronikus számla: e‑mailben küldjük.
- Tulajdonjog fenntartása: a teljes vételár megfizetéséig a termék a Szolgáltató tulajdona marad.
5. Szállítás, átvétel
- Szállítási módok: futárszolgálat, saját jármű, személyes átvétel.
- Szállítási idő: jellemzően 1–7 munkanap raktárkészlettől függően.
- Díjak:A szállítási díj egyedileg kalkulált, amelyet a megrendelés összetétele (terméktípus, mennyiség, csomagolás), tömeg/térfogat, a kézbesítési cím, valamint az esetleges ADR (veszélyes áru) előírások befolyásolnak. A végleges szállítási díjat – bruttó összegben – a megrendelés visszaigazolásában tüntetjük fel tételesen. Amennyiben a Vásárló a visszaigazolásban szereplő díjat nem fogadja el, a megrendelés ellenérték‑ és jogkövetkezmény‑mentesen törölhető.
- Veszélyes áruk (ADR): speciális feltételek szerint szállítjuk, egyes területekre korlátozás érvényes lehet.
- Átvételkor ellenőrzés: sérülés észlelése esetén kérjük, készítsen fotót és jelezze azonnal ügyfélszolgálatunknak.
6. Elállási jog (csak fogyasztók részére)
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg.
Gyakorlás módja
- Elállási szándék írásban jelezhető: e‑mail vagy posta. Nyilatkozatminta: Ide kattintva érheti el.
- A terméket saját költségen kell visszaküldeni (kivéve hibás teljesítés).
- A teljes vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon; visszatartási jogunk van a termék visszaérkezéséig vagy a feladás igazolásáig.
- Az értékcsökkenésért a fogyasztó felel, ha a szükségest meghaladó használatból ered.
Elállás alóli kivételek (részletesen lásd a rendeletet)
- Egyedi megrendelésre készült termék
- Felbontott, higiéniai okból vissza nem szolgáltatható termék
- Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru
- Zárt csomagolású termék felbontás után (egészségvédelmi/higiéniai okokból)
- Hang-, kép-, szoftvertermék felbontás után
- Digitális tartalom, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával megkezdődött
7. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
- Kötelező jótállás: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerint (termékkategóriától függően 1–3 év).
- Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén: fogyasztóknál 2 év, nem fogyasztóknál 1 év.
- Termékszavatosság: a gyártó kijavítja vagy kicseréli a hibás terméket.
- Digitális termékek: a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet szabályai irányadók.
A javítás/csere határidőit és részletszabályokat a vonatkozó jogszabályok tartalmazzák.
8. Panaszkezelés és online vitarendezés
Elérhetőségek
- E‑mail: info@carsystem.hu
- Telefon: +36 96 517 877
A panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk.
Vitarendezés
- Békéltető testület: Győr‑Moson‑Sopron Vármegyei Békéltető Testület
- EU online vitarendezés (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
9. Felelősség korlátozása
- A Szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos és hibamentes működtetésére, de az üzemszünetért nem vállal felelősséget.
- Harmadik felek által feltöltött tartalmakért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
- Az esetleges elírások minimalizálására törekszünk; nyilvánvaló tévedés esetén fenntartjuk a korrekció jogát.
10. Szerzői jog
A weboldalon található minden tartalom (szöveg, logó, kép, dokumentum) szerzői jogi védelem alatt áll.
- Tilos a tartalom engedély nélküli másolása, módosítása, közzététele, kereskedelmi célú felhasználása.
- Saját célra a tartalom letölthető/kinyomtatható a forrás megjelölésével.
11. Adatkezelés és cookie-k
A vásárlás során megadott személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.
Cookie-k: részletek a Cookie szabályzatban. A weboldal a Real Cookie Banner bővítményt használja.
12. Jogviták rendezése
A felek vitás ügyeiket elsődlegesen békés úton rendezik. Bírósági eljárás esetén fogyasztó a saját lakóhelye szerinti törvényszéken is keresetet indíthat.
Alkalmazandó jog: magyar jog. A szerződés nyelve: magyar.
13. Egyéb rendelkezések
- A jelen ÁSZF közzétételével lép hatályba; a korábbi feltételek hatályukat vesztik.
- A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF módosításának jogát; a módosítás a weboldalon való közzététellel hatályos.
- Elektronikus kommunikáció: a megrendelés és visszaigazolás e‑mailen történik; kérjük, ellenőrizze a spam mappát is.
- A szerződések elektronikus úton kerülnek megkötésre, iktatásra és őrzésre; a Vásárló kérésére hozzáférést biztosítunk.
Utolsó frissítés: 2025‑07‑17
© Carsystem Hungária Kft. • carsystem.hu